Über uns

Wie ein Leuchtturm

sind wir Wegweiser für hilfsbedürftige Menschen in einer Krise. Schritt für Schritt entwickeln wir Ziele für ein selbstbestimmtes Leben. Verlässlich, aufmerksam und respektvoll schaffen wir Raum für einen neuen Kurs.
…Land in Sicht!

Gemeinsam in ein eigenständiges Leben

Seit mehr als fünfzehn Jahren unterstützen wir Menschen dabei, Eigenständigkeit und Selbstbestimmung zu erlangen und bieten damit heute Arbeitsplätze für weit über dreißig Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verschiedener Professionen. Unsere Anfänge liegen im Ambulant Betreuten Wohnen für Menschen mit einer psychischen oder geistigen Behinderung oder Suchterkrankung. Heute bieten wir verschiedene soziale Dienstleistungen an.

Verbindendes Element all unserer Leistungen ist das ambulante Setting. Unsere Klientinnen und Klienten leben in ihren eigenen Wohnungen, werden jedoch aus verschiedenen Gründen in ihrer Eigenständigkeit eingeschränkt. Beispielsweise haben sie Schwierigkeiten, ihre Wohnung selbstständig in einem ordentlichen Zustand zu halten, eigenverantwortlich Einkäufe zu tätigen, Amtstermine wahr zu nehmen oder ihre Post zu bearbeiten. Andere wiederum erleben im Familienleben Überforderung oder wissen nicht, wie sie den richtigen Arzt für sich finden.

Genau hier setzt unsere Arbeit an. Gemeinsam mit den uns anvertrauen Menschen entwickeln wir in ihrem Alltag Strukturen, die ihnen eigenständiges Leben ermöglichen.

In der täglichen Zusammenarbeit mit unseren Klientinnen und Klienten…

…legen wir besonderen Wert auf eine vorurteilsfreie und respektwahrende Kommunikation. In der Beziehungsgestaltung zu ihnen sehen wir uns als professionelle Helfer, deren größter Erfolg dadurch gewährleistet wird, dass wir menschliche Nähe und professionelle Distanz in ein ausgewogenes Verhältnis setzen. Im Sinne einer Hilfe zur Selbsthilfe ist es uns wichtig, unsere Klientinnen und Klienten in ihrer Selbstständigkeit zu fördern. Dafür sind wir so lange für Sie da, wie Sie uns brauchen.

Im Kontakt mit unserem erweiterten Kundenkreis, wie…

…gesetzlichen Betreuern oder Mitarbeiterinnen unserer Kostenträger liegt uns der gegenseitige Respekt besonders am Herzen. Im Sinne einer konstruktiven Zusammenarbeit und mit dem Ziel, die Selbstständigkeit unserer Klientinnen und Klienten nachhaltig zu fördern, legen wir Wert auf einen professionellen Austausch auf Augenhöhe. Der Wunsch nach umfassender Hilfe auf der einen Seite und einem Anspruch auf effizienten Einsatz der Ressourcen auf der anderen, müssen sich dabei nicht widersprechen.

Im täglichen Miteinander mit unseren Kolleginnen und Kollegen…

…möchten wir uns als ein einziges großes Team verstehen, auch wenn unsere  Arbeit  es erfordert, dass wir in unterschiedliche Einheiten und kleine Teams aufgeteilt und im täglichen Einsatz meist sogar allein unterwegs sind. Der eine ist auf die andere angewiesen und kann sich auf deren Hilfsbereitschaft und Loyalität verlassen. Wir suchen gerne das direkte Gespräch, um Probleme oder Konflikte zu lösen. Das „Du“ untereinander ist bei uns ein Ausdruck dafür, dass wir gern miteinander arbeiten, einen ungezwungenen Umgangston pflegen und Vertrauen, Ehrlichkeit und  Offenheit leben möchten. Gleichzeitig pflegen wir den Anspruch einer von Professionalität geprägten Kommunikation, welche sich bspw. durch den Gebrauch von Fachsprache ausdrückt.

In einer sich verändernden und weiter entwickelnden Berufswelt…

…sehen wir als Leiterinnen und Leiter der RUHRSTERN-Gruppe unsere Aufgabe darin, verlässlicher Orientierungspunkt für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu sein. Dabei legen wir besonderen Wert auf einen transparenten und von Unterstützung geprägten Umgang. Mit dem Ziel, die Firma in eine sichere Zukunft zu führen, besteht ein Großteil unseres Handelns darin, den Kurs festzulegen und bei Bedarf anzupassen. Dabei ist es uns wichtig, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf diesem Weg mitzunehmen und sie Schritt für Schritt in ihrer persönlichen Weiterentwicklung zu begleiten.

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